[بغداد - اين]
باشر مستشفى ابن الهيثم للعيون العمل بنظام الطابور الالكتروني، لتنظيم سير العمل في وحدات واقسام المستشفى المختلفة عن طريق اتباع آلية عمل منظمة تسهل من عملية استقبال المراجعين بانسيابية بعيدا عن الانظمة التقليدية.
واشار الى الدور الكبير الذي تلعبة البرامج الالكترونية في تحسين الرعاية الصحية وطرق تقديمها ، منوها الى ان الهدف من تطبيق هذا النظام جاء لتنظيم سير العمل في وحدات واقسام المستشفى المختلفة عن طريق اتباع آلية عمل منظمة تسهل من عملية استقبال المراجعين بانسيابية بعيدا عن الانظمة التقليدية التي تتسبب في الزحام الشديد وتكتل المراجعين بطوابير غير منظمة وخصوصا في غرف الاستشارية.
واضاف عيسى ان "استخدام هذا النظام دليل حرص ادارة المستشفى وسعيها الدؤوب على صحة المواطن وراحته ، مبينا ان الية عمل هذا النظام تكون بعدة مراحل حيث يقوم موظف الاستعلامات اولا بقطع تذكرة الطابور بعد ان يحصل المريض على باص المراجعة يتبع ذلك توجه المريض الى المكان المخصص لانتظار المراجعين لحين سماع رقمة وظهورة في شاشات العرض الموزعة في اقسام المستشفى".
واكد ان "نظام الطابور الالكتروني المعمول به حاليا في اغلب اقسام المستشفى اثبت نجاحا كبيرا من خلال انسيابية استقبال اعداد المراجعين وبشكل منظم خصوصا داخل غرف الاستشارية وغرف فاحصي البصر التي كانت تعاني من الزحام الشديد واصطفاف المراجعين بطوابير غير منتظمة".
ويتكون الجهاز من عدة اجزاء منها جهاز قطع التذاكر الرئيسي وهو مزود بطابعة الى جانب شاشة عرض بحجم ثمانية انجات موجود داخل وحدة قطع التذاكر بالاضافة الى جهاز مناداة يرتبط بسماعات سقفية موزع على الموظفين المتواجدين داخل غرف واقسام المستشفى العاملة بهذا النظام ، كما يضم الجهاز عددا من شاشات العرض كبيرة الحجم موزعة على قاعات انتظار المراجعين تسهل على المريض رؤية تسلسلة الموجود في تذكرة الطابور الى جانب سماعة من خلال جهاز المناداة ، هذا بالاضافة الى وجود جهاز رئيسي لربط الاجهزة المتفرعة من جاز تنظيم الطابور الالكتروني.انتهى