24/4/2016 2:11 مساءَ
أكد السيد وزير الداخلية الأستاذ محمد الغبان على ضرورة أن تأخذ شكاوى المواطنين والمنتسبين طريقها في الوصول الى أعلى مسؤول في الوزارة بدءاً من الوزير والوكلاء الى كل مستويات المسؤولية, جاء ذلك خلال زيارة سيادته الى قسم الشكاوى في وزارة الداخلية واطلاعه بصورة ميدانية عن آلية عمل المكتب كما التقى سيادته خلال الزيارة عدداً من المواطنين والمنتسبين أصحاب الشكاوى والطلبات وعمل على الفور بالاستجابة الى عدد من هذه الطلبات والشكاوى وفقاً لصلاحيات سيادته القانونية وأمر بإحالة الأخرى وفق الآلية الإدارية والقانونية التي تتطلبها.
ووجه السيد وزير الداخلية خطاباً الى كادر مكتب الشكاوى أكد خلاله على ضرورة التعامل الإنساني مع كل صاحب شكوى مهمى كان حجم شكوته او ضد من توجه مشدداً الى أن سياسات وزارة الداخلية تركز على أن أبوابها مشرعة ومفتوحة أمام كل المواطنين والمنتسبين لإغاثة أي صاحب حاجة او طلب مرتكزا على الأصول القانونية.