هيئة الإتصالات توضح سبب ضعف خدمة الانترنت
Thu, 22 Dec 2016 08:13:12
#الجمهورية_نيوز
أوضحت هيئة الاعلام والاتصالات، سبب ضعف خدمة الانترنيت الذي تشهده محافظة بغداد وعدد من المحافظات الأخرى.
وقال عضو مجلس أمناء الهيئة خليل الطيار ان "هيئة الاعلام والاتصالات بوصفها المنظم الحصري والمشرف على قطاع الاعلام والاتصالات تتدخل في تحسين جودة الخدمة بما ينعكس بالفائدة على المستثمر الاساسي الا وهو المستفيد المواطن".
وأضاف "قد تحصل هناك هنات [ضعف] في جودة الخدمة في الاوقات التي تشهد فيها تزاحمات وتداخلات في معظم ترددات هذه الشركات الإ أن هذا قد يحصل من خلال بعض المناطق وليس الخدمة العامة الموجهة في كل العراق".
وأشار الطيار "تصلنا شكاوى من كافة المواطنين على الرقم المجاني للهيئة [177] الذي من خلاله ان يعطي المواطن إشارة لأي ضعف في الخدمة حيثما يكون وستأخذ الهيئة الاجراء الفاعل بهذا الاتجاه لاسيما ونحن بطيلة أيام الاسبوع نتواصل مع هذه الشركات من خلال هذه الشكاوى لتحسين جودة الخدمة بالاضافة الى وجود فرق جوالة فاحصة لهذه الخدمة من قبل الهيئة وهناك غرامات قد لا يشعر بها المواطن تقوم بها الهيئة على هذه الشركات لسوء الخدمة".
وأكد "نحن لا ندافع عن الشركات عندما نحدد مسؤوليتها في هذا الجانب لكن في بعض الاحيان تحصل تداخلات او متطلبات لاضعاف هذه الخدمة نتيجة بعض المطالب وعلى سبيل المثال ايقاف خدمة الانترنت في أيام الامتحانات الدراسية وغير ذلك ونحن نعترض على هذا الامر لان الانترنت متاح للمواطن واصبح من حقه ان يحصل على هذه الخدمة".
ونوه الطيار الى "تدخل بعض الجهات عند حصول أزمة في سجون أو أمنية وتطلب بإضعاف هذه خدمة الانترنت وليس لإيقافها وفي منطقة محددة وليس لكل الخدمة المنتشرة في عموم العراق، إضافة الى وجود خلل تداخلي وتقني يصار الى معالجته وهذا يأخذ فترة زمنية لتحسين او ادامة شبكة الانترنيت في العراق وتحتاج الى وقوف".
يشار الى ان أغلب مناطق العاصمة بغداد وبعض المحافظات تشهد ضعفاً عاماً في خدمة الانترنت.
يشار الى إحصائية للاتحاد الدولي للاتصالات، أفادت في تموز الماضي بتسجيل العراق قفزة في استخدام الافراد لخدمة الانترنت.
وتشير الاحصائية الى، أن "نسبة الافراد مستخدمي الانترنت في العراق بلغت 11.30%، بعد ان كانت النسبة خلال السنوات الست الماضية 2.5 %".
وكان تقرير للبنك الدولي نشره في كانون الثاني الماضي حول خدمات شبكة الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط، أعلن عن نسبة وصول خدمة الانترن للمنازل في العراق بحسب التقرير 43% متقدما على دول عربية بهذه الخدمة منها الجزائر وتونس والاردن والسودان واليمن.
